Giải pháp thể hiện thương hiệu doanh nghiệp trên vỏ hộp.
Freeship toàn quốc với đơn hàng từ 20 hộp trở lên.
Chiết khấu cao, ưu đãi lớn, dịch vụ tận tâm.

CHÍNH SÁCH HỦY/ĐỔI TRẢ ĐƠN HÀNG

IDD Corp không chấp nhận hủy/đổi trả sản phẩm vì đặc thù mặt hàng sản phẩm ăn uống.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Người tiêu dùng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Website www.hanmooncake.com và các quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân như sau:

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Người bán phải cung cấp thông tin theo quy định tại Khoản 3 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử như sau:

– Tên và địa chỉ trụ sở đối với thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú đối với cá nhân.

– Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập đối với tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân đối với cá nhân.

– Số điện thoại, email.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

– Phục vụ quản lý các thông tin, giao dịch liên quan đến người mua, người bán trên website www.hanmooncake.com

– Phục vụ việc hỗ trợ, chăm sóc Khách hàng sử dụng dịch vụ của www.hanmooncake.com

– Giới thiệu, quảng bá các sản phẩm hàng hóa/dịch vụ mới, các chương trình, sự kiện ưu đãi.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ là một năm trừ khi có yêu cầu khác của cơ quan nhà nước.

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

– Công ty cổ phần tập đoàn IDD

– Webiste: www.hanmooncake.com

– Địa chỉ giao dịch: Tầng 5, toà A, số 22 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội.

  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể kiểm tra, xác thực các thông tin thông qua email do www.hanmooncake.com gửi cho Khách hàng. Trường hợp phát hiện sai sót hoặc Khách hàng mong muốn điều chỉnh, bổ sung Khách hàng liên hệ để yêu cầu www.hanmooncake.com điều chỉnh.

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Website www.hanmooncake.com và các quy định của pháp luật Việt Nam.

– Ngoài các thông tin đăng tải công khai trên website, mọi thông tin khác liên quan đến Khách hàng, sẽ được www.hanmooncake.com bảo mật, không cung cấp cho bên thứ ba, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

– Khi phát hiện những sai phạm trong việc khai thác và sử dụng thông tin người dùng không đúng mục đích, khách hàng có thể liên hệ qua những cách sách sau đây:

+ Liên hệ trực tiếp hoặc gửi văn bản về văn phòng làm việc của Công ty TNHH IDD Việt Nam:

Công ty cổ phần tập đoàn IDD, Tầng 5, toà A, số 22 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội.

+ Liên hệ với Bộ phận CSKH của khách hàng theo Hotline: 024 311 55 77

Email: sales@idd.vn. Giờ làm việc: T2 – T7, 8h00’ – 18h00’

HAN MOONCAKE cam kết sẽ phản hồi trong vòng 24 tiếng để cùng khách hàng thống nhất phương án giải quyết.

Xin trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý khách hàng một mùa Trung thu ý nghĩa!

Liên hệ

HOTLINE: 0899 959 566

Phòng Bán hàng nội địa

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IDD CORP

  • MST: 0107755395

    Số Đăng ký SKHĐT: 0107755395

    Tầng 5, toà A, số 22 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

    024.3115577